साक्षात्कार (Interview) लेने की 10 महत्वपूर्ण बातें
पत्रकारिता और विशेष लेखन में एक सफल और प्रभावी साक्षात्कार लेने के लिए निम्नलिखित 10 प्रमुख बिंदुओं का ध्यान रखना आवश्यक है:
1. स्पष्ट उद्देश्य और ढाँचा
साक्षात्कार शुरू करने से पहले उसका उद्देश्य (Goal) पूरी तरह स्पष्ट होना चाहिए कि आप साक्षातकर्ता (साक्षात्कार देने वाले व्यक्ति) से क्या जानकारी या दृष्टिकोण निकलवाना चाहते हैं।
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तीन मुख्य प्रश्न: क्या जानना है? क्यों जानना है? और किसके लिए?
2. गहन पूर्व-तैयारी और अध्ययन
आप जिस व्यक्ति या विषय पर साक्षात्कार लेने जा रहे हैं, उसके बारे में पर्याप्त पृष्ठभूमि जानकारी, उनके पुराने बयान और आँकड़े पहले से जुटा लें।
3. संवेदनशीलता, कूटनीति और धैर्य
एक अच्छे साक्षात्कारकर्ता में संवेदनशीलता, कूटनीतिक कुशलता, धैर्य और साहस जैसे मानवीय गुण होने अनिवार्य हैं ताकि कठिन प्रश्न पूछते समय भी माहौल सहज बना रहे।
4. पाठक/दर्शक के दृष्टिकोण से प्रश्न
सवाल हमेशा ऐसे पूछने चाहिए जो एक आम पाठक या दर्शक के मन में उठ रहे हों और जो विषय को आसानी से स्पष्ट कर सकें।
5. प्रश्नों का क्रमिक संयोजन
साक्षात्कार के प्रश्न सरल से कठिन की ओर (तार्किक क्रम में) होने चाहिए। शुरुआत सहज और बुनियादी सवालों से करें ताकि साक्षात्कार देने वाला व्यक्ति सहज महसूस करे।
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सही क्रम: सरल प्रश्न ➔ मध्यम प्रश्न ➔ कठिन प्रश्न
6. रिकॉर्डिंग और नोट्स लेना
यदि संभव हो तो साक्षात्कार को रिकॉर्ड कर लें। रिकॉर्डिंग न होने की स्थिति में बातचीत के दौरान मुख्य-मुख्य बिंदुओं के नोट्स (Notes) लेते रहें।
7. सक्रिय श्रोता (Active Listener) बनना
केवल अपने सवालों की सूची पर ध्यान न दें, बल्कि सामने वाले के जवाब को ध्यान से सुनें। कई बार सबसे महत्वपूर्ण और तीखे सवाल सामने वाले के उत्तर से ही निकलते हैं (Cross-Questioning)।
8. समय सीमा का सम्मान
साक्षात्कार देने वाले व्यक्ति के कीमती समय का ध्यान रखें। तय समय सीमा के भीतर ही अपने सभी मुख्य और महत्वपूर्ण प्रश्नों को पूरा करने का प्रयास करें।
9. लेखन/प्रस्तुतीकरण की स्पष्ट शैली
साक्षात्कार को लिखते या प्रस्तुत करते समय दो में से किसी एक शैली का चयन करें—
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‘प्रश्न-उत्तर’ (Q&A) के रूप में लिखें।
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विश्लेषणात्मक ‘आलेख’ (Article) की तरह प्रस्तुत करें।
10. तथ्यों की सत्यता और निष्पक्षता
साक्षात्कार में साक्षातकर्ता के बयानों और विचारों को बिना किसी तोड़-मरोड़ या पूर्वाग्रह के पूरी निष्पक्षता और सटीकता के साथ प्रस्तुत करें।